Je souhaite retourner mon colis, comment faire ?

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Vous pouvez alors renvoyer le ou les produits qui ne vous conviennent pas.

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour envoyer le(s) produit(s) à l’adresse suivante :
L’OREAL – BSL 35175 BRUZ CEDEX.
Ainsi que le formulaire de rétractation par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Cometz 130 Route de Thionville 57050 Metz.
Les frais de retours sont à votre charge.

A réception du ou des produits, vous serez selon le mode de paiement que vous aurez utilisé, dans un délai maximum de 14 jours après le renvoi du formulaire de rétractation et des produits.

ATTENTION
Le remboursement du produit se fera à condition qu’il soit complet , non utilisé, dans son conditionnement intact et son emballage d'origine, accompagné du bon de retour et de la facture.