La livraison de ma commande est tardive, que faire ?

L’Oréal Paris veille à ce que vos produits soit livrés dans les délais les plus courts. Néanmoins, il peut arriver que la livraison soit anormalement longue.

Le délai maximum de livraison est de 30 jours. Si votre livraison ne vous a pas été remise après 30 jours, signalez-le nous rapidement par courrier électronique.

Si la commande est retrouvée, elle vous sera réexpédiée.
Sinon, une nouvelle commande sera préparée ou votre commande vous sera remboursée en fonction de votre choix.