FAQ par L'Oréal Paris

Général
Soin de la peau
Soin du corps
Soin des cheveux
Coloration

Comment obtenir la liste des ingrédients d'un produit ?

La composition totale est inscrite sur chacun de nos produits.

A ce sujet, la Communauté Européenne a demandé à l'Industrie cosmétique d'inscrire, sur chaque produit, la totalité des composants pour une plus grande transparence vis à vis du consommateur.

Dans un souci d'harmonisation au niveau Européen, il s'agit désormais d'une nomenclature internationale INCI (International Nomenclature of Cosmétic Ingrédients).

Les ingrédients sont désignés par leur nom « INCI » (International Nomenclature of Cosmétic Ingrédients). C’est la dénomination harmonisée au niveau international, exactement comme vous les trouverez sur l’emballage des produits.

Si vous souhaitez des précisions complémentaires, vous pouvez me contacter, quand cela vous conviendra, au numéro Azur L'OREAL PARIS : 0 810 18 28 38 Du Lundi au vendredi, de 9h à 19 h (sauf jours fériés) - (Prix d'un appel local).

Quelle est la durée de validité de ce produit ?

Votre produit peut être utilisé dans la mesure où il n'a pas été ouvert et a été préservé des excès de chaleur et d'humidité et s’il a moins de 3 ans.

Pour connaître la date de fabrication de votre produit, il suffit de nous communiquer le n° de lot qui est inscrit sur celui-ci (2 lettres suivies de 3 chiffres) et c'est avec plaisir que nous vous indiquerons le jour de sa fabrication ainsi que sa date de validité.

Après ouverture, il peut se conserver intact pendant plusieurs mois à condition qu’il soit gardé à température ambiante, et utilisé dans de bonnes conditions d’hygiène, jamais mélangé à un autre produit et soigneusement refermé après chaque usage.

Si vous souhaitez des informations complémentaires, le Centre Conseils Consommateurs est à votre écoute, du Lundi au Vendredi, de 9h à 19 h au numéro de téléphone AZUR :
0 810 18 28 38 (prix d'un appel local).

Testez vous vos produits sur animaux ?

Depuis 1989 L'OREAL PARIS n’a plus recours à l’animal de laboratoire pour l’évaluation de ses produits cosmétiques finis.

S’agissant des ingrédients chimiques, la réglementation européenne et les différentes réglementations nationales exigent que les fournisseurs de ces ingrédients conduisent les tests nécessaires pour garantir leur innocuité et leur sécurité.

L'OREAL PARIS a déployé depuis plus de 20 ans des efforts importants pour rechercher, développer et faire valider des méthodes alternatives aux tests chez l’animal de laboratoire.

Au-delà des progrès déjà accomplis, la recherche industrielle et universitaire doit relever un défi majeur dans les années à venir : développer, et faire valider par les autorités réglementaires compétentes, de nouvelles méthodes alternatives pour l’évaluation des ingrédients chimiques dans les domaines de toxicologie où ces méthodes n'existent pas encore.

L'OREAL PARIS soutient totalement l’objectif d’une élimination des tests sur l’animal de laboratoire. Notre groupe est membre actif du Partenariat européen pour le développement des méthodes alternatives, mis en place par la Commission européenne en novembre 2005, et s’engage à faire tout son possible, dans son domaine de compétence, pour promouvoir ce programme auprès de l’ensemble des acteurs industriels.

La récente acquisition de la société d’ingénierie tissulaire Skin Ethic témoigne de ce souci permanent et confirme le rôle de leader de notre groupe - L’Oréal - dans le domaine de la recherche sur les méthodes alternatives.

Pour de plus amples informations, je vous invite à consulter le site internet suivant : www.invitroskin.fr

Vos flacons sont-ils recycables ?

Depuis toujours, L'OREAL PARIS simplifie les emballages de ses produits cosmétiques et de toilette en prenant avant tout en compte la sécurité des consommateurs.

Nous considérons en effet que l’emballage d’un produit possède des fonctions importantes. Nos produits étant destinés à être mis en contact avec des parties superficielles du corps, leurs emballages doivent assurer leur protection et leur innocuité sur un plan micro biologique et allergique.

Nous avons déjà pris des initiatives ces dernières années, comme par exemple le remplacement du PVC par d’autres matériaux qui permettent de conserver nos formules dans des conditions satisfaisantes, car l’élimination du PVC était problématique.

La réalisation de telles initiatives en terme d’environnement se concrétise quand plusieurs solutions techniques ont été envisagées pour réduire encore l’impact des produits sur l’environnement.

Il est important de noter, pour les emballages en verre, que l’aspect sécurité du consommateur prime dans nos réflexions. Nos produits sont en effet utilisés dans des salles de bains et parfois par des enfants.

Si ces produits tombent ou se brisent, il peut y avoir risque de blessures ; les emballages plastiques n’encourent pas ce type de risque.

Par ailleurs les emballages plastiques se prêtent bien à l’incinération. Avec les filtres de traitement des fumées, l’incinération des emballages plastiques ne pose pas de problèmes pour l’atmosphère.

On peut noter aussi que les emballages plastiques sont, dans leur transport, plus économes en énergie que les emballages en verre ; ils ont moins de nuisance pour l’environnement parce que plus légers au niveau du transport, ils font consommer moins d’énergie.

A quoi sert la couche cornée ?

Cette couche est en contact direct avec le milieu extérieur, elle joue donc un rôle vital de barrière contre les agressions de toutes sortes.

Les cellules de cette couche cornée sont biologiquement mortes mais restent importantes car elles sont remplies de kératines et entourées d'un film hydro-lipidique protecteur constitué de lipides, d'acides gras et de céramides.

Ces cellules s'éliminent naturellement et continuellement par le phénomène de desquamation.

A quoi sert la peau ?

La peau enveloppe notre corps, le protège et est un lieu d'échange avec le monde extérieur. Elle est constituée par une structure à trois compartiments: l'épiderme, le derme et l'hypoderme qui remplissent chacun des fonctions précises.

On trouve des annexes comme les cheveux, les poils, les ongles, les glandes sudoripares et les glandes sébacées.

Comment conserver une belle peau le plus longtemps possible ?

En l'entretenant dès l'adolescence. Le premier geste de beauté est une toilette régulière avec des produits doux et adaptés au type de peau. Avec le temps, les soins (crème de jour, crème de nuit, contour des yeux…) s'intègreront dans cette routine de toilette et pourront même être complétés par des soins spécifiques (masques...)

Il faut toujours adapter ses soins aux besoins de son âge et aux attentes de sa peau.

Comment reconnaît-on une peau grasse ?

La peau grasse est liée à l'abondance et à la nature du sébum. Elle se rencontre le plus fréquemment chez les adolescents, les jeunes adultes et les hommes. L'excès de sébum lui donne un aspect luisant, notamment sur le front, les ailes du nez et le menton.

Une peau grasse est plutôt épaisse et recouverte d'un film gras protecteur qui la protège de la déshydratation. Elle est moins sensible aux facteurs extérieurs, au déssèchement, et de ce fait les marques du temps s'expriment moins tôt.

Comment reconnaît-on une peau normale/mixte ?

Une peau normale est douce au toucher, uniforme et sans imperfection apparente. Si certaines zones sont grasses et luisantes, notamment sur la "zone T" (front, nez, menton), il s'agit alors d'une peau mixte.

Comment reconnaît-on une peau sèche ?

Une peau sèche est une peau qui manque soit de lipides, soit d'eau, soit des deux.

Lorsque la peau est sèche par manque de sébum, il y a moins de lipides protecteurs, elle réagit plus fortement aux agressions. Elle se ridera souvent plus tôt que les autres types de peau.

La notion de peau sèche déshydratée est associée à un manque d'hydratation important. La caractéristique la plus évidente est certainement un toucher rêche et une rugosité de la surface cutanée, accompagnée parfois de desquamation irrégulière.

Elle se retrouve souvent chez les peaux fines, fragiles, sensibles au froid (tendance aux gerçures) ou à la sécheresse de l'air ambiant entraînant des tiraillements et des picotements plus ou moins forts.

Derma Genèse

Les réponses aux questions que vous vous posez sur Derma Genèse
Accédez au module Derma Genèse

Au bout de combien de temps puis-je constater des effets sur ma peau ?

Après 3 semaines, les rides et les ridules s’estompent, la peau est ultra lisse, retendue. Le teint est réunifié et lumineux. Après 1 mois la peau est repulpée : elle est souple et rebondie.

Comment Derma Genèse aide à créer de nouvelles cellules* ?

Pour préserver la jeunesse de la peau, agir sur l’activité cellulaire n’est pas suffisant, il faut aussi agir sur son biotope ou son écosystème. Pour la première fois, un soin associe une combinaison d’actifs inédits, agissant sur l’écosystème cellulaire**, pour favoriser la création de nouvelles cellules.

* des couches supérieures de l'épiderme.
** test in vitro

Derma Genese a-t-il un effet immédiatement visible sur la peau ?

Dès l’application, la texture hydratante aux nacres rosées du soin jour transforme immédiatement la surface de la peau pour lui donner un aspect satiné. La peau est gorgée d’hydratation, douce au toucher.

Derma Genèse contient-il des conservateurs ?

Conditionnées dans un flacon-éprouvette « airless » permettant de faire des formules dans lesquelles les conservateurs sont minimisés, les formules de la gamme Derma Genèse, sont le nec plus ultra en matière de cosmétique. Une cosmétique résolument tournée vers le futur et respectueuse de la peau et de son environnement.

Est-il parfumé ?

La texture contient un délicat parfum floral.

J’ai la peau sensible, puis-je utiliser Derma Genèse ?

La tolérance des produits Derma Genèse a été testée sous contrôle dermatologique sur une partie comprenant des peaux sensibles.

Pourquoi utiliser un soin différent pour la nuit ?

Le soin Derma Genese Intensif Nuit est adapté au rythme biologique de la peau pendant la nuit, quand la régénération est plus intense que pendant le jour. Il contient un extrait d’algues pour favoriser leur renouvellement cellulaire.

Puis-je uniquement appliquer le sérum ?

Le Sérum s'utilise avant un soin.

Qu’est ce que le Pro-Xylane™ ?

Le Pro-Xylane™ a fait l’objet de 7 ans de recherche, de dépots de brevets, et de nombreuses publications dans le monde scientifique. Son efficacité a déjà conquis les experts de la cosmétique. Ce nouvel actif, extrait du bois de hêtre, est bio-dégradable, non éco-toxique, issu de la Chimie Verte. Il économise l’utilisation de réactifs et d’énergie, dans le souci du respect de l’environnement et du développement durable.

Le Pro-Xylane™ est un actif bio-mimétique : il reproduit les mécanismes biologiques naturels de la peau pour stimuler ses fonctions.

il initie et stimule la synthèse des GAGs, pour favoriser l’irrigation de la peau en matière vitale
il stimule la synthèse de certains collagènes*, pour renforcer la jonction dermo épidermique
il stimule l'expression du récepteur à l'acide hyaluronique* pour favoriser sa fixation sur les cellules

(*test in vitro)

Qu’est-ce que l’Acide Hyaluronique ?

Naturellement présent dans le derme, l’Acide Hyaluronique est un puissant repulpeur de la peau, connu des dermatologues. Il a la propriété d’absorber et de fixer l’eau (jusqu’à 1000 fois son poids) pour former un gel aqueux, qui donne à la peau son aspect rebondi juvénile. Dans l’organisme il y a 15 grammes d’Acide Hyaluronique, la peau en contient la moitié. C’est un ingrédient qui est également utilisé par les dermatologues pour repulper la peau et lutter contre les rides.

Qu’est-ce que les GAGs ?

Les GAGs (Glycosaminoglycanes) sont les principaux composants de la matrice extracellulaire dermique. A côté de l’Acide Hyaluronique qui représente 70 % des GAGs, les GAGs sulfatés, ont un rôle de maintien et de « pumping ».

Quelle est la particularité du sérum par rapport au soin jour ?

Sa galénique : en effet, le sérum est un gel aqueux, concentré d’Acide Hyaluronique, qui donne un fini doux. La peau est intensément lissée, son éclat est radieux. Votre visage paraît prodigieusement jeune !

Que signifie PH ?

Abréviation de ""potentiel hydrogène"". Si le pH est inférieur à 7, la solution est acide. S'il est égal à 7, il est neutre. S'il est supérieur à 7, il est basique ou alcalin.

Le pH de notre peau est plutôt acide puisqu'il se situe entre 5 et 6.

Le maintien du pH physiologique de la peau est indispensable pour éviter la prolifération d'agents pathogènes et un excès ou un manque d'hygiène peut nuire à cet équilibre cutané.

Quelle est la durée de validité des produits ?

Votre produit peut être utilisé dans la mesure où il n'a pas été ouvert et a été préservé des excès de chaleur et d'humidité et s’il a moins de 3 ans.

Pour connaître la date de fabrication de votre produit, il suffit de nous communiquer le n° de lot qui est inscrit sur celui-ci (2 lettres suivies de 3 chiffres)

et c'est avec plaisir que nous vous indiquerons le jour de sa fabrication ainsi que sa date de validité (sur le pack, la PAO -Période Après Ouverture- symbolisée par un cercle avec un nombre et la lettre ""m"", indique la durée maximale d'utilisation du produit après ouverture)

Quelle est l'épaisseur de la couche cornée ?

Elle n'excède guère 1/100ème de millimètres mais est bien plus épaisse sur la face interne des mains et sur le dessous des pieds.

Quelles sont les menaces pour la peau ?

La peau est malheureusement menacée par des perturbations du milieu intérieur et du monde extérieur qui, à la longue, font chavirer son bon équilibre. Lorsqu'une ou plusieurs activités physiologiques se ralentissent, l'équilibre vacille et la peau s'altère progressivement.

Perturbations du milieu intérieur: âge, stress, régime alimentaire mal équilibré, boissons alcoolisées, médicaments, facteurs hormonaux, facteurs génétiques...

Perturbations du monde extérieur: vent, froid, chaleur, soleil excessif, sécheresse, air conditionné, pollution, détergents, chauffage et climatisation).

Qu'est-ce que le derme ?

Le derme est le tissu de soutien de la peau. Il est constitué d'eau à 70%, de fibres d'élastine, de collagène et de GAG. A la différence de l'épiderme, il est vascularisé et apporte à ce dernier des nutriments.

Il joue aussi un rôle primordial dans la thermorégulation et la cicatrisation.

Qu'est-ce que le film hydro-lipidique ?

Le film hydro-lipidique est composé d'un mélange de sueur et de sébum. Légèrement acide, il possède toutes les propriétés pour empêcher les bactéries non-résidentes de se développer et préserve l'hydratation de la peau. Il contribue donc au maintien de l'eau dans la couche cornée. Son rôle est essentiel et il convient de ne pas l'altérer.

Qu'est-ce que l'épiderme ?

L'épiderme constitue la structure de la peau et assure une fonction de protection. Il a pour fonction de fabriquer la couche cornée qui est ce que nous voyons et qui ne représente qu'une infime partie de l'épiderme.

Qu'est-ce que les rides ?

Les rides sont des dépressions fortes de la structure cutannée.

Elles correspondent dans leur grande majorité à des plis liés aux expressions du visage et se creusent avec l'âge. D'autres plus localisées (patte d'oie, menton) sont accentuées par les expositions solaires et sont l'un des signes cliniques de photo vieillissement.

Qu'est-ce que l'hypoderme ?

L'hypoderme est le compartiment le plus profond et le plus épais de la peau. Il joue un rôle de réserve énergétique. Il est essentiellement constitué d'un type de cellules spécialisées dans l'accumulation et le stockage des graisses, les adipocytes.

Il participe, au moins passivement, à la thermorégulation puisque la graisse est un isolant thermique.

Qu'est-ce qui donne la couleur à notre peau ?

La couleur de la peau résulte de la combinaison de l'hémoglobine présente dans les vaisseaux capillaires sanguins et surtout la mélanine qui est responsable de la pigmentation dite "constitutive" de la peau.

Cette pigmentation constitutive est génétiquement programmée pour chaque individu et c'est la proportion et la nature de ces pigments qui déterminent le large éventail des couleurs de peau.

Certaines périodes sont-elles plus à risque pour la cellulite ?

Etant en lien direct avec les fluctuations hormonales, la cellulite apparaît principalement à la puberté, durant la grossesse, la ménopause ou pré-ménopause.

- A la puberté, les oestrogènes entraînent une modification des tissus graisseux sur certaiens zones: cuisses, hanches, ventre et fesses

- Durant la grossesse, la quantité plus importante d'hormones peut favoriser l'apparition de la cellulite

- A la ménopause, le métabolisme cutanné se ralentissant, les graisses ont plus tendance à être stockées qu'à être utilisées.

La cellulite est-elle la même chez la femme et l'homme ?

Non, la taille et la forme des adipocytes sont différentes selon le sexe.

Chez la femme, les adipocytes sont regroupés dans des lobules graisseux verticaux où cheminent vaisseaux et nerfs. Etant perpendiculairement situés par rapport à la surface de la peau, ils font protusion dans le derme et entraînent à la surface une déformation de la peau qui prend alors un aspect matelassé ou ""peau d'orange"".

Chez l'homme, les adipocytes sont de plus petite taille et positionnés obliquement. Cette configuration ne présente donc pas cet aspect ""peau d'orange""

La cellulite est-elle toujours la même ?

Elle peut présenter différents stades évolutifst :

- en capitons visibles uniquement aux pincements

- en capitons spontanément visibles en position debout

- en capitons spontanément visibles en position debout et couchée

Les hommes peuvent-ils utiliser les crèmes amincissantes ?

Les hommes ne sont pas concernés par la cellulite mais ils ont un tissu adipeux très mobilisable qui peut se réduire rapidement avec un régime alimentaire - l'utilisation des crèmes est possible mais ce n'est pas une démarche habituelle pour un homme.

Les hommes sont-ils concernés par la cellulite ?

Pour des raisons physiologiques, le tissu adipeux masculin n'est pas organisé de la même façon que le tissu féminin: les lobules graisseux sont plus petits et leur déformation n'influe pas sur l'aspect de la surface de la peau, comme c'est le cas chez les femmes.

Peut-on avoir de la cellulite sur tout le corps ou simplement sur les cuisses, fesses et jambes ?

La cellulite est, la plupart du temps, localisée sur la face interne et externe des cuisses, la partie basse de l'abdomen, les poignées d'amour, la face interne des genoux, la face externe des bras et les hanches et fesses.

Pourquoi les femmes sont plus touchées par la cellulite que les hommes ?

La cellulite est une configuration particulière du tissu féminin.

L'aspect matelassé de la peau est dû à la configuration spatiale des lobules graisseux chez la femme: leurs cloisons sont perpendiculaires à la surface cutannée alors que chez les hommes elles sont obliques et forment donc moins de capitons en surface. Les hormones féminines jouent également un rôle important dans le métabolisme lipidique.

Quelle est la différence entre les termes : Remodelant, Destockant, Drainant ?

Remodelant : redessiner, redéfinir les contours, regalber

Destockant : favoriser le destockage/élimination des graisses

Drainant :aider à désengorger les tissus

Quelle est l'origine de la cellulite ?

En temps normal, le tissu adipeux joue un rôle de stokage afin de palier à nos dépenses énergétiques. Le processus de stockage et de déstockage des graisses s'équilibre au sein des adipocytes, les cellules graisseuses.

Mais chez la femme, en particuler au niveau du bas du corps notamment, sous l'influence hormonale le stockage devient prédominant, les adipocytes ont tendance à augmenter de volume.

Chez la femme, les adipocytes sont regroupés dans les lobules graisseux verticaux, séparés entre eux par des cloisons fibreuses. Ces cloisons sont perpendiculaires à la surface de la peau et vont se déformer lors du grossissement des adipocytes, créant en surface une déformation de la peau (aspect matelassé de creux et de bosses caractéristique de la peau d'orange).

C'est l'augmentation des adipocytes associés à un ralentissement de la circulation sanguine locale qui va peu à peu modifier la structure des tissus, ralentir les échanges cellulaires et accumuler les toxines. En surface, en plus de la peau d'orange qui est de plus en plus visible et qui peut devenir douloureuse, la peau perd de sa mobilité et de sa souplesse.

Quelles sont les causes de la cellulite ?

4 grands facteurs peuvent expliquer les causes de la cellulite :

le facteur hormonal
le facteur héréditaire
le facteur nutritionnel, le mode de vie,
problèmes circulatoires (veineux et lymphatiques)

Quelles sont les différences entre les crèmes dites amincissantes, crème fermeté, crème anti capitons, crème anti-peau d'orange ?

Ce sont des termes diffférents par rapport aux actions différentes :

Amincissant : terme global
Fermeté : action sur l'elasticité et la tonicité cutanée
Anti-capitons : action anti-cellulite

Qu'est ce que la peau d'orange ?

C'est la manifestation extérieure de ce qui se passe de l'intérieur. Les cloisons qui séparent les cellules graisseuses se déforment et tirent sur leur point d'ancrage. C'est cette déformation qui cause ce "capitonnage" à la surface de la peau.

Qu'est-ce une vergeture ?

Lorsque le derme perd ses capacités de résistance à l'extensibilité, il devient, par voie de conséquence, plus exposé aux altérations et à la désorientation des faisceaux de collagène et des fibres élastiques: les vergetures apparaisent.

Les principaux sites de vergetures sont les zones latérales des cuisses, l'abdomen autour du nombril, les seins.

Elles se produisent surtout dans des tissus fragilisés par les déréglements hormonaux (grossesse), des variations brutales de poids (régimes) ou dans une période de croissance (puberté).

Une fois la cellulite installée, est-il possible de l'éliminer totalement, partiellement, voire pas du tout ?

Pas définitivement mais on peut avoir de beaux résultats avec une bonne hygiène de vie, une pratique régulière de sport et l'utilisation de soins adaptés.

Y a-t-il des facteurs aggravants pour l'apparition de cellulite ?

Oui, d'abord des facteurs liés à l'hygiène de vie: le manque de sport, la sédentarité, le stress. Ensuite des facteurs physiologiques: les troubles digestifs, des problèmes circulatoires, une mauvaise élimination des déchets sont autant d'éléments qui influencent l'apparition de surcharges et la formation de la cellulite.

Y a-t-il plusieurs types de cellulite ?

3 Types :

1/ La cellulite adipeuse : Elle est due à l'augmentation du nombre et du volume des adipocytes. Elle est généralement molle et non douloureuse au pincement

2/ La cellulite infiltrée, aqueuse ou à rétention d'eau : Elle est souple au toucher et est due à des problèmes de circulation veineuse et lymphatique. Les conséquences les plus visibles sont des jambes lourdes et sensations de gonflement

3/ La cellulite fibreuse : Elle est dure au toucher, compacte et douloureuse lorsque l'on pince la peau. Elle est installée depuis longtemps, difficile à déloger et la peau d'orange est facilement visible sans pincement.

Comment distingue t-on les pellicules sèches des grasses ?

Les pellicules sèches sont de couleur blanche ou grisâtre et elles se présentent en petites écailles qui tombent en neige au moindre brossage et se présentent sur des cuirs chevelus secs ou normaux.

Les pellicules grasses sont plus volumineuses et s'agglomèrent entre elles par le sébum qui leur sert de colle et se présentent sur les cuirs chevelus gras.

Comment faire pour optimiser les résultats annoncés ?

Un shampooing doit être réalisé en suivant une gestuelle :

Bien mouiller sa chevelure. Prendre du shampooing dans les paumes des mains et le répartir sur l’ensemble de la chevelure. Avec la pulpe des doigts et en mouvements circulaires légers, masser le cuir chevelu (ne pas frotter ou gratter) puis les longueurs. Laisser pauser cette mousse durant 2 à 3 minutes puis rinçer avec une eau tiède.

L'apparition des pellicules dépend t-elle d'un âge ou d'une autre cause ?

Non, elle ne dépend pas d'un âge. En revanche des facteurs externes - stress, pollution… - ou internes - troubles de la séborrhée… - peuvent rompre l'équilibre microbien et accélérer le cycle de renouvellement du cuir chevelu entraînant l'apparition des pellicules.

L'origine des pellicules chez les hommes ou femmes est-elle la même ?

Oui. Les pellicules concernent environ 45 % de la population, tous sexes et ethnies confondus

Pourquoi les démangeaisons sont-elles liées à un état pelliculaire ?

Les pellicules entraînent une irritation du cuir chevelu. Cette sensibilisation du cuir chevelu occasionne des démangeaisons qui viennent amplifier le phénomène. Il faut donc freiner celles-ci pour stopper le cercle vicieux de leur prolifération.

Tant que l'état pelliculaire n'est pas traité dans sa globalité, la spirale n'est pas rompue et les pellicules finissent par revenir

Que sont les pellicules ?

Les pellicules correspondent à une activation anormale des cellules dermiques du cuir chevelu et à leur expulsion par "desquamation"

Quelle est la cause des pellicules ?

Le Malassezia Ovalis est un micro-organisme de la famille des levures et il représente environ 45% de la micro-flore des cuirs chevelus sains.

Sur certains individus, cette levure prolifère et entraîne une réaction immunitaire du cuir chevelu. La desquamation cutanée de surface s'accélère entraînant l'apparition des pellicules.

Y a-t-il des facteurs favorisant l'apparition des états pelliculaires ?

Plusieurs facteurs possibles : un déséquilibre hormonal, stress, une sudation excessive, des shampooings non adaptés ou trop agressifs, des massages trop énergiques du cuir chevelu, l’alternance de températures (notamment en hiver où on passe souvent du froid à l’extérieur au chaud à l’intérieur).

Combien de temps faut-il attendre avant de faire une autre coloration ?

Si vous utilisez une coloration directe (groupe I): vous pouvez la réappliquer 6 à 8 shampooings après la première application.

Si vous utilisez une coloration Ton sur Ton (groupe II) : il est conseillé de faire une nouvelle application environ 6 à 8 semaines après votre première application pour raviver l'éclat de la couleur.

Si vous utilisez une coloration permanente (groupe III): une nouvelle application sera justifiée par l'apparition de votre couleur naturelle au niveau de votre cuir chevelu, puisque votre cheveu aura repoussé, soit une attente d'environ 4 à 6 semaines entre deux applications.

Dans ces deux derniers cas, il convient alors de suivre le mode d'emploi spécifique à l'application sur cheveux déjà colorés, ""entretien de la couleur"".

Comment entretenir au mieux votre couleur ?

Pour préserver l’éclat de votre couleur, découvrez la gamme de soins ELSEVE COLOR VIVE et ses produits spécifiquement formulés pour les cheveux colorés/mêchés : shampooings, après-shampooings et masques crèmes.

Comment couvrir mes cheveux blancs ?

Certaines colorations sont plus spécifiques à la couverture des cheveux blancs. Lisez attentivement les explications sur les étuis des produits.

Par exemple, EXCELLENCE couvre parfaitement les cheveux blancs, mais CASTING CREME GLOSS n’est pas recommandé si vous avez plus de 50% de cheveux blancs.

Afin de vous apporter une solution personnalisée, je vous invite à contacter le Centre Conseils Consommateurs au Numéro Azur : Du Lundi au vendredi, de 9h à 19 h (sauf jours fériés) - (Prix d'un appel local).

Comment éclaircir mes cheveux ?

Comment éviter de se tacher durant l’application ?

Utilisez les gants appropriés inclus dans votre boite de coloration. Si malgré cela une tache se produit, nettoyez-la avec un coton imbibé de shampooing pour l’enlever.

Comment faire disparaître l’effet « racines » ?

C’est très simple : il suffit d’utiliser la même coloration que avez employée prédemment pour colorer vos cheveux.

Suivez très attentivement les instructions qui figurent dans l’étui : comment appliquer le produit sur vos racines et combien de temps le laisser agir.

Comment fait-on un test d'allergie cutanée ?

CE PRODUIT PEUT PROVOQUER UNE RÉACTION ALLERGIQUE QUI, DANS CERTAINS CAS RARES, PEUT ETRE GRAVE. POUR VOUS AIDER a PRÉVENIR LE RISQUE DE RÉACTION ALLERGIQUE, IL EST INDISPENSABLE DE RESPECTER LES CONSIGNES SUIVANTES :

• NE PAS UTILISER SI :

- vous avez déjà réagi à un produit de coloration.

- vous avez le cuir chevelu irrité ou abîmé.

• TATOUAGE HENNÉ NOIR : si vous avez fait, même une seule fois, un tatouage au henné noir, vous risquez d’être devenue allergique sans le savoir. Ne pas utiliser ce produit sans avoir effectué le test d’allergie cutanée, 48 heures avant l’utilisation du produit.

REALISATION DU TEST D’ALLERGIE CUTANÉE

• Enlever les boucles d'oreilles. Appliquer derrière l'oreille à l'aide d'un coton-tige et de façon suffisante pour recouvrir une surface de la taille d'un centime d'euro :

- Une goutte de «concentré de couleur »a contenu dans le mini-tube a . Pour éviter des tâches éventuelles, prélever très soigneusement cette goutte en maintenant l'ouverture du mini-tube a vers le haut et en exerçant une très faible pression. Reboucher soigneusement le minitube a.

- Un peu de « Crème colorante » a contenue dans le plus grand tube a, à appliquer au même endroit que le « Concentré de couleur » a du mini-tube a. Ré-appliquer 2 ou 3 fois en laissant sécher dans l'intervalle. Reboucher soigneusement le tube de colorant.

• Attendre 48 heures sans laver, ni couvrir ou toucher.

Si au cours de cette période vous constatez des réactions anormales telles que démangeaisons, rougeurs, ou un gonflement sur la zone testée ou autour, NE FAITES PAS VOTRE COLORATION.

Comment puis je me procurer des produits qui ne sont plus fabriqués ?

Nous comprenons que vous souhaitiez rester fidèle à votre produit, mais j'ai le regret de vous confirmer qu'ils ne sont pas tous toujours fabriqués. Afin de vous aider au mieux dans le choix d’un autre produit de notre marque, je vous invite à vous rendre dans les magasins de centre ville (Monoprix), Hypermarchés/Supermarchés ou dans les grands magasins.

Pour le remplacer, et si vous souhaitez des précisions complémentaires, vous pouvez nous contacter, quand cela vous conviendra, au numéro Azur L'OREAL PARIS : 0 810 18 28 38 Du Lundi au vendredi, de 9h à 19 h (sauf jours fériés) - (Prix d'un appel local).

Comment puis-je savoir de quelle couleur seront mes cheveux après ma coloration ?

Le résultat dépend de votre couleur naturelle et de vos précédentes applications de coloration.Tous nos étuis de coloration présentent des photos de chevelures colorées dans les conditions optimales en fonction de la nuance et des items décrits ci-dessus.

Est-il obligatoire de respecter le temps de pause ?

Oui. Le temps de pause (une fois la totalité du produit appliquée sur les cheveux) ne doit en aucun cas être inférieur ou supérieur au temps de pause indiqué sur la notice du produit car chaque formulation est élaborée pour agir sur un temps de pause défini. Laisser la coloration plus longtemps que le temps indiqué est inutile car les pigments colorants n’agiront plus.

Laisser la coloration moins longtemps ne permettra pas aux pigments colorants de se développer correctement

Est-il possible de faire une coloration permanente et une permanente ou un défrisage le même jour ?

Nous vous conseillons de faire en premier soit la permanente ou le défrisage et d’attendre une quinzaine de jours avant d'effectuer la coloration. Afin de vous apporter un conseil personnélisé, le Centre Conseils Consommateurs est à votre écoute, du Lundi au Vendredi, de 9h à 19 h au numéro de téléphone AZUR: 0 810 18 28 38 (prix d'un appel local)

Faut-il se laver les cheveux ?

Tout dépend du type de coloration. La coloration permanente et Ton sur Ton se fait toujours avant le shampooing. Le sébum joue une rôle protecteur sur le cuir chevelu et la fibre capillaire.

La coloration directe, au contraire, s’effectue sur cheveux propres essorés afin d’éviter un premier shampooing (la coloration directe s’atténue au fil des shampooings).

J’ai déjà utilisé des colorations et je n’ai jamais constaté de réactions allergiques, dois-je malgré tout effectuer un test d'allergie cutanée ?

Oui, vous devez toujours effectuer un test d'allergie cutanée 48 heures avant d’appliquer une coloration pour vous assurer que vous n’allez pas développer de sensibilité à l’un des composants, au fur et à mesure des applications ( voir votre notice),

J’ai fait un henné sur mes cheveux : puis-je appliquer une coloration ?

Il est déconseillé de vous colorer les cheveux avant ou après avoir appliqué un henné, une coloration aux sels métalliques ou encore une coloration progressive sur vos cheveux.

En effet, ces produits contiennent des actifs incompatibles avec une coloration d'oxydation et les deux ensemble risquent de rendre vos cheveux cassants et/ou nuire à l'état de votre chevelure.

L'unique solution consiste à attendre que vos cheveux aient totalement repoussés ou que les parties colorées avec le henné, sels métalliques ou encore une coloration progressive aient été coupées. Vous pourrez ensuite, sur une chevelure redevenue entièrement naturelle, appliquer la coloration choisie.

J'ai besoin de conseils pour corriger mon résultat couleur

Je ne trouve pas ma nuance

Chaque magasin ayant sa propre gestion des commandes et des stocks, nous vous conseillons de vous renseigner auprès du chef de rayon qui sera le plus à même de vous renseigner sur la prochaine disponibilité de votre produit.

Je suis tatouée, puis je me colorer ?

S'il vous est arrivé d'appliquer un tatouage éphémère/ temporaire au henné noir, il est possible que vous soyez sensibilisé à la P.P.D. Afin de le vérifier et savoir si vous pouvez vous colorer les cheveux, il est indispensable de faire votre Test d'allergie cutanée 48H. (voir notice de votre produit de coloration). En cas de doute, parlez en à votre médecin.

Ces dernières années, un grand nombre de réactions allergiques ont été injustement attribuées aux colorants capillaires, alors qu'elles sont dues à une ou plusieurs applications de tatouages temporaires au henné noir.

Ces tatouages, utilisés hors de tout contrôle sanitaire, contiennent des taux extrêmement élevés d'un colorant, la P.P.D (paraphénylènediamine), dépassant sensiblement les seuils autorisés pour les produits cosmétiques. L'utilisation de ces tatouages augmente en effet le risque d'allergie à la PPD.

La survenue d'effets indésirables cutanés consécutifs à la pose de tatouages noirs temporaires a conduit l'Agence Française de Sécurité Sanitaire des Produits de Santé (Afssaps) à émettre une mise en garde. Ces tatouages éphémères, à l'origine d'eczéma allergique peuvent conduire dans quelques cas à des hospitalisations.

L’émulsion est-elle importante ?

Oui et ne la négligez pas. Après le temps de pause, et juste avant de rincer totalement votre coloration, ajouter un peu d'eau tiède et faites émulsionner votre coloration durant 2 minutes par mouvements légers sans frotter.

Cette étape permet d'ôter les éventuels débordements de produit sur la peau, de fixer votre couleur en refermant les écailles. Puis rincez soigneusement et abondamment jusqu'à ce que l'eau soit claire et appliquer le soin final contenu dans le kit .

La coloration peut elle être utilisée sur des cheveux décolorés / éclaircis ?

Nos colorations sont compatibles avec beaucoup de produits différents. Cependant, pour assurer que vous obtiendrez le résultat souhaité, je vous invite à contacter le Centre Conseils Consommateurs au Numéro Azur : Du Lundi au vendredi, de 9h à 19 h (sauf jours fériés) - (Prix d'un appel local).

La coloration peut-elle avoir une incidence sur la chute des cheveux ?

Absolument pas. La chute des cheveux est essentiellement liée à des dysfonctionnements internes de l’organisme (variations hormonales, carences alimentaires, fatigue excessive, prise de traitements médicamenteux) et touche le bulbe pileux situé dans le cuir chevelu.

La coloration agit uniquement sur la partie visible du cheveu c'est à dire la fibre capillaire

Les colorations abîment-elles les cheveux ?

Non. Si vous respectez les temps de pause et recommandations d’utilisation. Nous vous conseillons, cependant, de ne pas changer radicalement de couleur en procédant à des décolorations trop fréquentes car un cheveu sensibilisé perd sa brillance et peut réagir différemment à la couleur en ne vous donnant pas le résultat attendu.

Pour conserver une chevelure douce et brillante, L'OREAL Paris conçoit pour vous des formules qui respectent vos cheveux en leur conservant vigueur et éclat.

Ma couleur devient délavée

Afin de préserver l'éclat d'une coloration, il est nécessaire d'utiliser des gammes capillaires spécifiquement formulées pour cheveux colorés/mêchés pour freiner les méfaits environnementaux (soleil, vent, lumière...)

Ma couleur devient grise/verte/ bleue

Ma couleur est trop claire / trop blanche

Ma couleur n'a pas couvert mes cheveux blancs

Ma couleur n'a pas pris

Mes cheveux sont devenus pourpres/violets

Mon résultat est trop foncé

Mon résultat est trop rouge/orange/jaune

Peut-on acheter séparement le soin final contenu dans les kits

Ce soin est commercialisé uniquement dans la boite de coloration. Il s'utilise le jour de la coloration pour refermer les écailles du cheveu et permettre ainsi une meilleure fixation de la couleur.

Je vous conseille, pour entretenir votre couleur, d'utiliser des produits spécialement conçus pour les cheveux colorés. Un shampooing qui traite la fibre capillaire, protège votre cheveu et préserve votre couleur dans le temps. Un après-Shampooing qui démêlera parfaitement vos cheveux ou un masque protecteur qui pourra réparer les pointes de vos cheveux.

Si vous souhaitez des précisions complémentaires, vous pouvez me contacter, quand cela vous conviendra, au Numéro Azur :

Du Lundi au vendredi, de 9h à 19 h (sauf jours fériés)

(Prix d'un appel local)

Peut-on conserver le produit une fois que celui est mélangé ?

Non. Une fois le mélange réalisé, vous devez immédiatement et sans attendre, briser l’embout autocassable et procéder à l’application. Jetez la bouillotte immédiatement après l’application même s’il vous reste du produit.

Peut-on mélanger plusieurs colorants ?

Nous le déconseillons. Ne vous aventurez pas à mélanger plusieurs colorants pour tenter de personnaliser votre couleur, le résultat couleur risquerait d’être inesthétique. Certains reflets combinés entre eux peuvent se neutraliser ou donner de faux reflets.

Peut-on procéder directement à l’application du produit une fois celui-ci acheté ?

Non. Le produit peut provoquer une réaction allergique qui, dans certains cas rares, peut être grave. Faites un test de sensibilité 48 heures avant chaque utilisation d'un produit de coloration (voir notice).

Peut-on se colorer les cheveux lorsque l’on est enceinte ?

Je vous invite à prendre conseil auprès de votre médecin traitant si vous souhaitez faire une coloration durant votre grossesse et/ou durant l'allaitement.

Dans le cas où celui-ci vous permet de faire une coloration, vous devrez respecter le test de sécurité.

Test d'allergie cutanée 48 h

Bien qu’extrêmement rares, des réactions aux colorations capillaires sont observées selon les données de cosmétovigilance chez un très petit nombre de consommateurs (environ un sur un million de produits vendus).

Un test d’allergie cutanée systématique, réalisé 48 heures avant chaque utilisation du produit, permet de détecter d’éventuelles réactions au produit.

L'OREAL PARIS informe ses consommateurs du caractère impératif de cette mesure de précaution par la présence d’un triangle jaune placé sur le devant des emballages et accompagné de la mention : « LA COLORATION PEUT PROVOQUER UNE REACTION ALLERGIQUE / IMPORTANT : RESPECTER LES CONSIGNES D’UTILISATION ».

Une description plus complète du test est précisée sur le côté de l’emballage ainsi que sur le feuillet d’information glissé à l’intérieur.

Portez-vous des lunettes ?

Les colorants risquent de teinter les branches. Protégez-les avec du film transparent de cuisine, tout simplement !

Si vous n’en avez pas sous la main, mettez du scotch sur les branches ou, en dernier recours, graissez-les avec de l’huile ou un produit gras qui sera imperméable au produit de coloration. Le mieux est encore d’utiliser une vieille paire de lunettes qui ne craint plus rien !

Pourquoi mettre des gants ?

Vous devez porter des gants appropriés sinon vos ongles risquent d’être colorés. Toutes nos colorations sont fournies avec des gants dans chaque étui.

Puis je colorer autre chose que mes cheveux avec vos produits ?

Les colorations capillaires, quelles que soient leurs classifications, sont exclusivement réservés à la coloration des cheveux. Ils ne sont pas formulés pour colorer les poils et ne doivent pas être en contact avec les muqueuses (yeux, lèvres, ou organes génitaux).

Puis je utiliser votre produit sur une autre coloration ?

Qu’est-ce que la coloration directe ?

Aucune technologie n’offre autant de liberté. Destinée aux cheveux naturels, elle enrobe en toute liberté les cheveux de reflets légers ou intenses. Le geste simplissime pour changer sans s’engager !

• Sans oxydant,

• Sans ammoniaque,

• S’estompe en quelques shampooings.

Le principe : La coloration temporaire ou directe se superpose à la façon d’une « gouache » à la couleur naturelle des cheveux.

Sans oxydant ni ammoniaque, sa formule contient une association de colorants directs « prêts à poser ». Déjà formée dans le flacon ou le tube, la couleur se dépose juste à la surface de la fibre capillaire sans modifier les pigments naturels de mélanine.

Le résultat couleur ? Elle dynamise les nuances naturelles de reflets vivants, légers ou très intenses. Il suffit de choisir une nuance proche de sa couleur naturelle ou légèrement plus foncée. La couleur s’estompe de façon très harmonieuse au fil des shampooings. On retrouve progressivement sa couleur initiale, intacte.

Pour qui ? La coloration directe s’adresse principalement aux jeunes femmes qui font leurs premiers pas vers la coloration, Une coloration sans contrainte, réversible aux couleurs séduisantes et si peu engageantes.

N.B : Elle ne permet pas d’éclaircir ni de cacher les cheveux blancs.

Qu’est-ce que la coloration permanente ?

C’est le grand jeu de la couleur ! Elle réalise toutes les envies : de la subtile transformation à la vraie métamorphose. Seule la coloration permanente permet d’accéder à autant de gestes : colorer, éclaircir un peu ou passionnément mais pour longtemps et noyer aussi dans un souffle de couleur pure le maximum de cheveux blancs.

Des couleurs pour foncer, éclaircir…durablement !

• Peut couvrir jusqu'à 100% de cheveux blancs,

• Permet toutes les envies de couleurs et de reflets,

• Nécessite un entretien.

Le principe : C’est la seule technologie qui réalise un véritable « 2 en 1 » : éclaircir pour mieux recolorer dans la nuance désirée. Elle met toujours en œuvre un oxydant (eau oxygénée), de l’ammoniaque et des précurseurs de couleurs, petites molécules incolores qui vont réagir entre elles et avec l’oxydant dans le cheveu, et se transformer en colorants.

• La formule écarte les écailles du cheveu et transforme les pigments naturels de mélanine en molécules solubles dans l’eau.

• Sous l’effet de l’ammoniaque, l’oxydant libère de l’oxygène qui transforme les précurseurs de coloration en colorants à l’intérieur du cheveu. Les écailles se referment, les pigments colorés restent prisonniers au cœur de la fibre capillaire.

Le résultat couleur ? La coloration permanente permet vraiment de se colorer à sa guise, dans n’importe quelle nuance : plus claire, dans le même ton, plus foncée, avec des reflets. C’est aussi le seul geste de coloration capable de masquer jusqu'à 100% de cheveux blancs.

Son action est plus que durable : elle est définitive puisque l’on modifie sa nuance d’origine. Seule la pousse des cheveux y met un terme sous forme de « racines ». Un effet « racines » plus ou moins accentué selon la nuance que l’on a choisie (proche ou très éloignée de sa base naturelle) et le pourcentage de cheveux blancs. L'entretien est simple: il suffit de refaire sa couleur toutes les 4-6 semaines.

Pour qui ? Pour toutes celles qui aiment la couleur et en majorité pour celles qui souhaitent la couverture des cheveux blancs. Mais également pour toutes les femmes plus jeunes qui recherchent une grande variété de nuances.

N.B : L'effet "" racines"" est inévitable

Qu’est-ce que la coloration Ton sur Ton ?

Durable mais sans effet « racines » visibles , elle offre un compromis idéal entre le provisoire et le définitif. Les femmes l’utilisent pour apporter éclat et relief à leur chevelure, la pimenter d’un reflet, couvrir les cheveux blancs sans vraiment perdre de vue leur couleur naturelle.

Des nuances lumineuses pour couvrir les premiers cheveux blancs !

• Rehausse une nuance triste,

• Évite l’effet « racines »,

• Donne des reflets durables à la couleur d’origine,

• Couvre jusqu’à 50% de cheveux blancs,

• Fond harmonieusement un ancien balayage.

Le principe : C’est une coloration d’oxydation sans ammoniaque, formulée à partir d’un agent alcalin et d’un oxydant très léger peu concentré.

Elle contient des précurseurs de coloration qui se transforment en composés colorés au contact de l’oxydant. Les colorants apportés ne modifient pas les pigments naturels du cheveu ; ils pénètrent à l’intérieur du cheveu sans aller jusqu’au cœur de la fibre capillaire.

Le résultat couleur ? La technologie du ton sur ton colore les cheveux de façon durable 6 à 8 semaines. Atout majeur : aucun effet « racines » marqué visible puisque l’on reste toujours dans une nuance proche de sa base naturelle.

Avec du ton sur ton, on doit adopter une nuance proche de sa base naturelle ou légèrement plus foncée, mais il n’est pas possible d’éclaircir les cheveux.

Pour qui ? Le ton sur ton séduit tout d’abord les 30-49 ans qui l’utilisent pour couvrir leurs premiers cheveux blancs sans modifier radicalement leur couleur naturelle.

Par ailleurs, il gagne du terrain et ne cesse de recruter de nouvelles consommatrices, en particulier les moins de 20 ans qui recherchent en priorité des nuances à reflets qui durent et se remarquent.

N.B : Elle ne permet pas de changer radicalement de nuance ou d’éclaircir, ni de couvrir plus de 50% de cheveux blancs.

Quand préparer votre mélange ?

Si votre coffret de coloration contient différents produits à mélanger, faites-le au dernier moment, sinon ils risquent de perdre leur efficacité.

Surtout, n’oubliez pas de casser l’embout de l’applicateur dès le mélange effectué.

Que dois-je faire si l’un des produits colorants entre en contact avec mes yeux ?

Rincez vos yeux immédiatement et abondamment avec de l’eau. Si vous portez des lentilles de contact, ôtez-les avant de rincer abondamment.

Quel produit utiliser ?

Quelle couleur choisir ?

Si votre cheveu est totalement naturel et en cas d’indécision entre deux nuances, choisissez la nuance la plus claire. Il sera toujours plus facile de foncer si vous vous trouvez trop claire

Quelle est la différence entre une coloration Ton sur Ton et une coloration permanente ?

La coloration Ton sur Ton est une coloration douce sans ammoniaque. Elle n’éclaircit pas vos cheveux mais donne des nuances éclatantes avec ou sans reflet en harmonie avec votre couleur naturelle. Une coloration Ton sur Ton s’estompe au bout de 6à 8 semaines.

La coloration permanente éclaircit, fonce ou rehausse la couleur naturelle. Elle permet soit de changer radicalement de couleur avec des nuances plus ou moins intenses, soit d'obtenir des couleurs proches de votre couleur naturelle. La coloration permanente ne s'estompe pas et l'entretien des repousses racines doit se faire toutes les 4 à 6 semaines.

Quelles sont les bonnes astuces ?

Chaque type de coloration demande un certain savoir-faire pour obtenir un résultat soigné et esthétique. Voici quelques astuces à ne jamais oublier lors de l’application du produit colorant :

• Si vous avez beaucoup de cheveux blancs, commencez l’application du produit où ils sont les plus nombreux

• Si votre coiffure révèle votre nuque, n’oubliez pas de soigner la coloration à cet endroit. Les femmes ont toujours tendance à l’oublier

• Si vos cheveux sont longs, malaxez bien le produit sur les longueurs pour obtenir une couleur uniforme.

Quelles sont les précautions d’emploi ?

Avant tout ne pas utiliser si vous êtes allergique ou si vous avez eu des réactions cutanées; merci de contacter votre médecin.

Tous nos produits de coloration sont destinés à un usage bien défini. Conformez-vous au mode d’emploi. Il faut :

• porter des gants appropriés,

• ne pas appliquer sur un cuir chevelu irrité ou sensible,

• ne pas employer pour la coloration des cils, des sourcils, du duvet du visage,

• ne pas utiliser pour la décoloration des poils

• évitez le contact avec les yeux, sinon les rincer immédiatement avec de l’eau ou un produit ophtalmologique adapté.

Si vous avez des cheveux longs ou très courts :

• en cas de cheveux longs, prévoyez deux étuis de coloration pour faciliter la répartition du produit et la bonne imprégnation de toute la chevelure.

• Si vous avez des cheveux très courts et qu’il vous reste du produit, surtout ne le gardez pas pour une prochaine fois. Il ne peut en aucun cas être conservé car le produit de coloration ne gardera pas ses qualités.

Une coloration peut-elle en éclaircir une autre ?

Non. Pour éclaircir une coloration il est nécessaire de faire une décoloration afin d’éliminer la couleur de vos cheveux colorés et de procéder ensuite à l’application de la nouvelle nuance.

Votre demande mérite une réponse très personnalisée et est de ce fait difficile à traiter par écrit.

La décoloration est un service très technique, elle doit être réalisée dans les meilleurs conditions afin d'obtenir un ""fond de décoloration"" en parfaite adéquation avec la coloration choisie.

Pour cette raison, il est nécessaire d'établir un diagnostic complet de votre historique coloration et de vos envies pour pouvoir ensuite vous apporter la réponse la plus adaptée possible. Afin de vous apporter une solution personnalisée, je vous invite à contacter le Centre Conseils Consommateurs au Numéro Azur : Du Lundi au vendredi, de 9h à 19 h (sauf jours fériés) - (Prix d'un appel local).